Política de reembolso de 1W
La plataforma de 1W casino propone como beneficio la opción de reembolso para recuperar transacciones realizadas. Los usuarios registrados tendrán la posibilidad de aplicarla al procesar la solicitud de forma correcta.
Para la obtención de la devolución legal de 1W se aplica la siguiente política:
- Al utilizar en apuestas el monto depositado como fondo a la plataforma y el bono, el usuario no podrá optar por la opción de reembolso.
- Solo se puede optar por la devolución en las respectivas 24 horas posteriores a la realización de la transferencia.
- El usuario va a poseer hasta 30 días para generar la solicitud de reembolso si notifica que otra persona ha procesado la transacción en su lugar.
- El equipo tiene la potestad de aceptar la solicitud de reembolso a los usuarios que procesen correctamente su verificación y cuenta con parámetros legales.
- Al observar cualquier dato o información sospechosa en su perfil, la plataforma se reserva el derecho de denegar la solicitud de devolución.
- La confirmación de su identificación se procesa con la solicitud de documentos legales que verifiquen su identidad según las leyes de su país de origen.
- Al momento de que la plataforma genere la solicitud de su documentación legal, el usuario posee hasta 30 días para adjuntar dicha información a la plataforma.
- Al no contar con los documentos solicitados, se cancela automáticamente la posibilidad de reembolso generada por el usuario por actividad sospechosa.
- La plataforma estudia todos sus movimientos para asegurar que las actividades dentro de la plataforma eran legales y con jugadas limpias.
Para equipo de 1W es necesario asegurarse que el usuario cuente con un historial de apuestas libre de sospechas para proporcionar protección a los usuarios. La confirmación incluye la prohibición de sistemas de apuestas, computadores o alteraciones que generen una modificación en el resultado final de sus apuestas.